同路行用户协议
欢迎使用同路行(以下简称“本产品”)。本协议是您与广州知音网络科技有限公司(以下简称“我们”)之间就使用本产品所订立的协议。请您在注册或使用前认真阅读并充分理解本协议全部内容,特别是以加粗形式提示的免责、责任限制与争议解决条款。
您通过注册、登录、使用本产品等方式确认本协议,即表示您已阅读并同意受本协议约束。如您不同意本协议任何内容,请停止注册或使用。
一、服务内容
本产品为自驾游爱好者提供社交与出行协作服务,包括但不限于:
- 行程发布、车队组队与同行成员管理;
- 地图浏览、位置共享、路线规划与导航;
- 行程内即时通讯、语音通话与内容分享;
- 沿途商家信息、套餐与优惠券服务;
- 行程评价、信用分体系与安全守护功能。
我们可根据业务发展调整服务内容,并通过 App 内公告等方式通知您。
二、账号注册与使用
- 您应使用真实、有效的手机号码注册,并妥善保管账号与验证码。
- 账号仅限本人使用,不得出借、转让或售卖。因您保管不善造成的损失由您自行承担。
- 您应确保注册信息真实、准确、完整,并及时更新。
- 如发现账号被盗用或存在异常,请立即联系我们冻结账号。
三、用户行为规范
您在使用本产品时,不得实施以下行为:
- 发布违反法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬暴力色情的内容;
- 发布虚假行程、虚假商家信息,或实施欺诈、传销、赌博等行为;
- 骚扰、辱骂、威胁他人,或侵犯他人隐私、名誉、知识产权等合法权益;
- 未经授权收集、使用他人位置或个人信息;
- 利用技术手段干扰本产品正常运行,或批量注册、恶意刷单、刷评价;
- 其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。
如您违反上述规定,我们有权视情节采取警告、内容删除、功能限制、信用分扣减、暂停或终止服务等措施,并保留追究法律责任的权利。
四、行程与组队规则
- 行程由用户自行发起,队长负责行程信息的真实性与队员的组织协调。
- 您应根据自身车辆状况、驾驶能力与身体条件谨慎选择同行行程,量力而行。
- 行程中的驾驶安全由驾驶人自行负责。本产品提供的导航、路况与位置信息仅供参考,您应遵守道路交通安全法律法规,不得在驾驶过程中进行影响安全的手动操作。
- 如您确认参加行程后无故爽约或中途退出,可能按规则扣减信用分;因不可抗力或突发状况退出的,可提供说明申诉。
- 行程中如发生交通事故、人身伤害或财产损失,应由相关责任方依法处理,我们可提供必要的信息协助,但不承担事故责任。
五、商家服务
- 商家信息由商家自行提供并对其真实性、合法性负责。我们会对商家资质进行形式审核,但不构成对商家服务质量的保证。
- 您与商家之间的交易(含套餐、优惠券核销等)由双方自行履行,因商品或服务质量产生的争议,由您与商家协商解决,我们将协助调解。
- 商家应遵守价格、广告、食品经营等相关法律法规,不得虚假宣传或强制消费。
六、信用分体系
为促进可信同行,本产品建立了信用分机制:
- 信用分根据守约、评价等行为动态变化;
- 好评可按规则加分;差评经核实后设置等待期,期满后按规则扣减;
- 爽约、中途退出、违规发布等行为将被扣分;
- 如您对信用分变动有异议,可在 App 内提交申诉,我们将在核实后处理。
信用分仅用于本产品内的服务与展示,不构成任何形式的征信评价。
七、付费与退款
- 本产品部分商家服务、增值功能可能涉及付费,具体以下单页面展示为准。
- 支付通过第三方支付渠道完成,我们不会存储您的银行卡号或支付密码。
- 退款按照商家公示规则或法律规定执行;如遇争议,可联系我们协助处理。
八、知识产权
本产品的软件、界面设计、文字、图形、商标等内容的知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可,任何人不得复制、修改、传播或用于商业目的。您发布的内容仍归您所有,但您授予我们为提供和推广服务所必需的非独占使用许可。
九、免责与责任限制
- 因不可抗力(如自然灾害、疫情、政府行为)、网络故障、第三方服务中断等导致服务中断或数据丢失的,我们在法律允许范围内不承担责任。
- 本产品中的地图、导航、路况与商家信息可能存在延迟或误差,您应结合实际情况判断,并以现场交通标志和执法人员指挥为准。
- 在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用本产品产生的间接损失不承担责任。
十、服务的变更、中断与终止
您可随时停止使用本产品并申请注销账号。我们如需暂停或终止全部或部分服务,将提前通过 App 内公告等方式通知;因您违反本协议导致的终止,我们不承担赔偿责任。
十一、协议变更
我们可能根据法律法规或业务调整修订本协议,修订后将在本页面及 App 内公布。若您不同意变更内容,应停止使用;继续使用即视为接受修订后的协议。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、联系我们
- 运营主体:广州知音网络科技有限公司
- 联系邮箱:support@zijiatongluxing.cn
- 客服电话:185-8888-7185(工作日 9:00-18:00)
- 联系地址:广东省广州市